CTAs. ¿Qué son? El "I Want You" del Social Media Marketing

Un Call to Action (CTA) es una instrucción diseñada para provocar una respuesta inmediata del público. Generalmente se presenta en forma de botón o enlace en sitios web, correos electrónicos, y anuncios.

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9/7/20241 min read

This Must Be The Place signage
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Los CTAs son cruciales para guiar a los usuarios hacia la acción deseada, como realizar una compra, suscribirse a un boletín, o descargar un recurso. Son esenciales para convertir visitantes en clientes.

Un buen CTA debe ser claro y conciso, utilizar verbos de acción (como “comprar ahora” o “descargar gratis”), y destacar visualmente en la página. También es importante que el CTA ofrezca un valor claro al usuario. Es fundamental realizar pruebas A/B para determinar qué CTAs funcionan mejor. Ajustar el texto, color, tamaño y ubicación puede mejorar significativamente las tasas de conversión.

A continuación listamos CTAs esenciales para convertir visitantes en clientes:

  • Comprar ahora: Utilizado en sitios de e-commerce para incentivar la compra inmediata.

  • Suscribirse: Común en blogs y boletines para aumentar la lista de suscriptores.

  • Descargar: Ofrecido para recursos gratuitos como e-books, guías o aplicaciones.

  • Registrarse: Utilizado para eventos, webinars o servicios en línea.

  • Contactar: Para que los usuarios se pongan en contacto con la empresa para más información o soporte.

  • Leer más: Para dirigir a los usuarios a contenido adicional o artículos completos.

  • Prueba gratuita: Ofrecido por servicios de software para atraer a nuevos usuarios a probar el producto sin costo.

Una de las funciones que mayormente se aprovecha es el CTA de WhatsApp, que vemos en casi cualquier plataforma en la que nos encontremos. WhatsApp forma parte del conglomerado de Meta junto con Instagram y Facebook. Un dato curioso es que estas tres redes sociales tienen una base de usuarios combinada de más de 6 mil millones, aunque muchos usuarios están presentes en más de una plataforma.

Así que ya lo sabes, el CTA de WhatsApp es una excelente opción para interactuar con tu público. Además, es una herramienta gratuita que puedes aprovechar al máximo.